返金ポリシー

最終更新日：2025年1月15日 · bootmumbscho.cc

1. キャンセル・返金の方針

bootmumbscho.cc（以下「当工房」）では、お客様に安心してご依頼いただけるよう、以下の方針でキャンセル・返金に対応いたします。

2. 見積もり段階（施工前）

お見積もり後の段階であれば、無料でキャンセルを承ります。お預かり後にキャンセルいただいても、キャンセル料は発生いたしません。

※ 送料（往復）については、お客様のご負担となります。

3. 作業着手後

作業着手後のお客様都合によるキャンセルについては、以下の通りとさせていただきます。

• 施工前：キャンセル料無料、発生した材料費のみご負担
• 施工中：実施済みの作業工数相当額 + 発生した材料費
• 施工完了後：施工済み箇所の作業料 + 部品代（既に調達した材料費）

4. 当工房都合によるキャンセル

当工房の都合により、施工が困難になった場合は、お支払い済み全額を返金いたします。または、お客様のご希望により代替施工をご提案いたします。

5. 天災・不可抗力

地震・水害・火災等の不可抗力により、施工が困難になった場合は、双方協議の上、対応を決定いたします。お支払い済みの料金については、施工済み工数相当額を差し引いた残額をご返金いたします。

6. 返金の方法

ご返金は、銀行振込にて行います。返金手続きは、ご請求から14営業日以内に開始いたします。

7. 施工後のアフターフォロー

bootmumbscho.cc では、施工後に通常利用で再び不具合が生じた場合、無償で再調整いたします。一点ものの修復だからこそ、施工して終わりではなく、長くお付き合いしていきたいと考えています。

8. お問い合わせ窓口

返金・キャンセルに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

bootmumbscho.cc
所在地：
電話：045-222-7634
メール：info@bootmumbscho.cc